关于电信企业彩铃系统稳定性问题

现在的各个通讯商都已经开通了自己企业彩铃业务，包括电信，联通，移动，铁通，等等，其中在彩铃业务方面做得的是中国联通，彩铃上传费用低，彩铃上传速度快，彩铃上传要求不高，一般的个人手机也可以开通，其次是中国电信企业彩铃，费用要比中国联通高许多，上传速度也要慢些，一般在7天左右，彩铃要求Zui高的是中国移动，他们称之为集团彩铃业务，不叫电话企业彩铃，彩铃上传要求是必须组建一个集团业务才能开通这些集团内部的手机号码，否则不予以开通，当然，彩铃开通的费用他们是不收取的，只要能够达到组建集团的要求，他们都非常愿意为您提供集团彩铃服务，移动公司设有专门的集团彩铃客户经理，专业为这些集团客户提供服务，移动公司的目的，还是要求你开通企业彩铃铃声，主要是当组建成了移动的手机集团后，集团内部的电话号码一般就不会流失了，大家都在一个集团内部，相互之间拨打电话也有一个优惠，这样大家就更不会离开这个集团，这样，移动公司就可以牢牢地锁定这些顾客，让他们长期使用中国移动的手机通讯业务。我们再来看看各个通讯商的彩铃系统上传是如何的，在整体来看，电信也好，移动也罢，都分为内部网络与外部网络，两套系统，外部是提供给顾客自己操作彩铃上传，也就是大家所说的彩铃DIY，一般彩铃用户都是通过专业的企业彩铃网站来进行上传的，不过，现在许多的彩铃也无法通过彩铃服务商的审核，对于有商业目的的彩铃内容都无法通过彩铃审核程序，只能上传那些自己拥有版权的一般性的个性彩铃，主要是自己创作的歌曲之类的彩铃文件。现在，除了联通公司的座机（也就是原来的网通公司固定电话）无法正常开通企业彩铃外，其它的各个通讯商的电话都可以直接到营业厅通过内部彩铃网络开通彩铃功能。不过，各个公司的彩铃系统的稳定性也各不一样，其中彩铃系统相当好的，应该是中国联通公司的彩铃网络，彩铃网站上面的彩铃歌曲多，顾客下载彩铃也非常方便，彩铃收费也不高，更主要的是彩铃系统相当的稳定，不会出现或很少出现有时有彩铃有时又听不到彩铃铃声的情况，中国移动的彩铃系统处于其次，有时彩铃播放不够完整，有时前面没有，有时后面的彩铃没有，这个当然跟移动的网络信号也 有关，但是，出现这种情况的时间比较多，经常有顾客向企业彩铃公司（www.jcpyw.com）反映这个彩铃不能正常播放的情况，还有时，顾客的企业彩铃突出变成了其它的普通流行歌曲，这种情况也会出现，一般出现在每个月的月初，不过，这些情况都是彩铃系统不稳定的缘故，彩铃用户不需要担心，它会自动恢复的，过一段时间就好了。对于电信的企业彩铃，也经常出现一些意想不到的情况，当彩铃公司为客户开通企业彩铃时，要求顾客自己首先开通自己电话的普通彩铃，而开通这个普通彩铃时，首先是直接拨打10001号，然后接着按1－3－1，然后系统里面就会告诉顾客本机的服务密码，客户在5分钟之内接着拨打10000号，转人工客服人员，将这个服务密码告诉她，让她开通本座机的普通彩铃，这时，客服人员很快就会为顾客开通，然后再拨打118101，按顺序按9－2－1－1，然后彩铃系统就会自动播报一个本机的彩铃密码，这个彩铃密码是不变的。在这个整个的操作过程当中，有时候会出现一些彩铃系统异常的情况，比如，明明是已经开通了普通彩铃，但当拨打118101时，里面的提示主意却显示彩铃业务没有办理，而让10000号人工客服人员查询情况时，系统里面也是显示已经开通了的，不过，当出现这种情况时，只需要那边的客服人员先将本机的彩铃关闭，再重新开通，然后再过几分钟，系统就会自动恢复正常的彩铃功能了。cailingbao.cn