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彩铃铃声要不要循环播放?

企业彩铃现在受到越来越多的经营者的喜爱,使用企业彩铃的比率达到了30%左右,现在每天都有大量的客户加入到使用企业彩铃的行列中来,这是对企业彩铃作用的肯定,是一种深刻展示企业形象的好方法,
   企业彩铃虽然使用者很多,但发现有使用不当的地方,比如关于企业彩铃的循环播放问题,有些处理得不是很好。
   电话的等待时间一般为60秒,也就是说60秒过后电话会自动挂断或提示您来电无人接听,请稍后再拨,所以彩铃的铃音播放时间必须在60秒以内,太长就无法播放,系统也不提供上传支持。彩铃文字一般为20-60个字,配上背景音乐后彩铃铃音长度可以达到接近60秒,有些客户看到文字少,铃音短,感觉后面还有很多没利用起来,觉得可惜,于是选择了循环播放。其实循环播放对展示企业形象起不到任何的效果,反而产生一些不好的影响,管理良好的企业或公司在正常上班时间内应该是电话铃声响起30秒之前接听,所以的广告时间是在Zui前面的30秒之内,80%的电话在10秒之内就已经接听,所以在10秒之前就播放出公司的名称。电话无人接听时后面重复播放的彩铃对展示企业形象是没有任何帮助的。首先是顾客在拨打电话后发现没人接听,情绪有点失望,这样两次播放彩铃内容会让他心生厌恶,如果他可能再次拨打电话,或多次拨打,每次听两遍,可想而知,本来是展示企业形象的企业彩铃会反过来损坏公司的形象。还有的彩铃内容播放长度在30秒以上的也来重复播放,这样效果会更差,第二遍播放时会出现播放到中间突然中断,损坏顾客的听觉感受,同样影响到企业的形象。
   建议企业彩铃不要循环播放,文字内容控制在30秒内,背景音乐可以播放一分钟。cailingbao.cn

发布时间:2017-08-18
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