企业彩铃是企业,事业单位或个体工商户针对顾客或服务对象而设定的回铃音,用以展示企业形象,展示公司产品与主要业务,宣传服务理念与文化,等等,所以在内容编写上要求正规与专业,用Zui精Zui短的话说出企业或单位名称,主要业务与服务,公司文化与公仆意识,让来电者有个整体的了解,然后在前面加个见面礼貌用语,比如“您好!”,“欢迎致电”,在后面加上温馨提示,“电话正在接通中,请稍候”,“电话转接中,请耐心等待”,字数不能太多,在100个字以内,不超过50个字,越精越好,越简短越好。突出重点,把握主题,
集团彩铃开通的用户不光是企业或事业单位,个人或团体组织也可以开通,它是由通讯运营商提供的一种优惠服务项目,也叫集团业务,许多经常通电话或关系密切的个体用户共同组成一个集团,集团内部所有号码之间呼叫免费或提供优惠的价格,这个要求是同一个营运商,不同的营运商不能开通。开通集团业务的号码也有限制,号码太少不能开通,当然是对通讯商来说越多越好,这是通讯商用来锁定顾客的方式,有点类似于现在的团购业务,集团内部的客户一般不会流失,集团彩铃也就是把所有这些集团内部电话统一用指定的彩铃或定做专业的彩铃,可以是流行歌曲,企业彩铃,也可以是个性化的其它铃音,比如搞笑之类的,当然前提是要求大家都认可。
企业彩铃可以只开通一个号码,但集团彩铃至少2个或以上号码,要不然就不叫做集团了。集团彩铃的内容写作要注意,如果是企事业单位或个体工商户,请参照企业彩铃的写作,如果是其它社会团体组织或亲朋好友,这个就要求大家共同来商议而制定一个主题,尽可能让大家都认可,彩铃内容可以根据各种需要来编写,比如是祝愿,相互鼓励,共同问候,共同的口号,大家同共喜爱的作品,等等。这个内容可以长一些,但时间不能超过1分钟。编写的内容要求不违反国家法律法规,遵守社会道德,积极向上的。办理集团业务的电话号码可以不开通集团彩铃,或者中间的成员自己可以随时取消集团彩铃。
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